• Degustação de vinhos que não foram inclusos no pacote.
• Transitar em áreas da vinícola não inclusas no tour.
• Serviços de restaurante.

• Recomendamos que sua chegada seja com 20 minutos de antecedência.
• Começamos os tours pontualmente. Caso este tempo seja ultrapassado, você perderá uma etapa da visitação, unindo-se ao grupo somente na etapa seguinte.
• Sugerimos que use sapatos fechados, especialmente para visitações em áreas abertas.
• É necessário a apresentação na portaria do voucher de identificação do tour.

Todas as medidas recomendadas pela vigilância sanitária foram adotadas para as equipes e para as áreas da vinícola.

Sim. O nosso restaurante chama-se Arenito.

Não. É vetado o acesso de pets à vinícola.

• As experiências dos tours são tanto para adultos (inteira) quanto para menores de idade de 12 a 17 anos (meia entrada), acompanhados de seus respectivos responsáveis.
• Não é permitida a entrada de menores de 12 (doze) anos, tendo em vista que a vinícola é uma área de produção com maquinários que fornecem risco para crianças.

• As visitações da Vinícola UVVA, até o momento, são destinadas a adultos. Nossa intenção é entregar uma experiência completa da vinícola e de todos os vinhos e sendo assim, haverá consumo de bebida alcóolica.
• Em breve teremos um espaço kids para que os pais possam deixar seus filhos enquanto aproveitam a experiência UVVA.

Os passeios podem ser em português ou inglês, mediante disponibilidade e aviso prévio.

Não. É necessário realizar o agendamento prévio no site.

O tour deverá ser reservado com no mínimo 48h de antecedência.

Os tours são guiados pela equipe de enoturismo da vinícola UVVA, sendo composta por enólogos.

Sim. Verificar disponibilidade com antecedência.

Sim. Disponibilizamos um voucher de desconto para clientes que não consomem bebida alcóolica. Para informações, entrar em contato com a recepção através do contato 77 3311-2115.

É necessário verificar com os nossos colaboradores no ato da compra.

Sim. É possível o acesso de cadeirantes por toda área interna da vinícola.

Apenas cartão de crédito.

Confirmação via email - reserva via site.

Não é permitido fumar na vinícola.

• As solicitações de cancelamento só podem ser realizadas respeitando o prazo máximo 72h a partir da data de confirmação da compra. Isso garante o direito de reembolso do valor total pago no ingresso.
• Para requisitar a transferência do tour para um outro dia deve haver uma solicitação, também respeitando o prazo de antecedência máximo de 72h. O retorno de visitação deverá ser dentro do período de 3 meses, contado a partir da data da compra do ingresso do tour, mediante disponibilidade.
• Se porventura o usuário não puder comparecer e desejar transferir seu ingresso para outra pessoa, ele deverá notificar a equipe da vinícola UVVA, através de email ou Whatsapp, informando os dados da pessoa a que irá fazer uso do ingresso. Para validar essa troca, a solicitação também deve cumprir o prazo máximo de 72h da data do agendamento.
• Na ausência de solicitação de cancelamento, dentro da janela de cancelamento fornecida, não será possível a devolução do valor do cartão de crédito.